Termini e condizioni

Il proprietario di www.doncicleto.com e dei suoi contenuti è Don Cicleto, S.L. (di seguito DON CICLETO). L’accesso a www.doncicleto.com e a qualsiasi suo sottodominio è volontario e conferisce lo status di utente. DON CICLETO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, la cui versione presente e futura sarà accessibile in qualsiasi momento attraverso questo sito web. In qualità di utenti, vi impegnate a fare un uso appropriato dei servizi e dei contenuti offerti da questo sito web.

Registrazione e iscrizione degli utenti in alcuni servizi
Alcuni dei nostri servizi o funzionalità possono richiedere la registrazione e l’iscrizione come utente, richiedendo alcuni dati. Tale registrazione deve essere effettuata personalmente e direttamente. In qualità di utente sei responsabile di fornire informazioni aggiornate, veritiere e lecite; sei altresì responsabile di ogni eventuale danno causato a DON CICLETO dalla violazione di tale obbligo.
Diritto di esclusione
DON CICLETO si riserva il diritto di ritirare, limitare e/o negare l’accesso alla piattaforma, senza preavviso, a quegli utenti che violino le disposizioni qui contenute, o per motivi di sicurezza della società stessa, della sua infrastruttura o dei suoi servizi.

Costo del servizio
L’accesso sia al sito web di Don Cicleto che alla sua interfaccia utente (WebApp o APP) è gratuito, anche se coloro che pagano saranno debitamente informati in base alle diverse modalità di account offerte. Il costo, il metodo di pagamento e altri aspetti economici relativi ai servizi a pagamento saranno dettagliati nelle condizioni specifiche dei servizi a pagamento.

Link
Don Cicleto non si assume alcuna responsabilità per i contenuti di altri siti web o comunicazioni elettroniche di terzi che possono indirizzare i link a questo sito web, o fare riferimento al servizio fornito, con informazioni che possono trarre in inganno gli utenti riguardo ai servizi di DON CICLETO.
Proprietà intellettuale, diritti d’immagine
I testi, i disegni, le immagini, le fotografie e tutti gli elementi audiovisivi che compaiono sul sito web www.doncicleto.com sono di proprietà esclusiva di DON CICLETO o sono stati oggetto di apposita cessione di diritti da parte dei proprietari per il loro utilizzo. Fatte salve le autorizzazioni di cui al paragrafo successivo, in nessun caso si potrà intendere che il semplice accesso e la navigazione dell’utente sul sito web o l’utilizzo dei servizi implichino una rinuncia, una trasmissione, una licenza o un trasferimento totale o parziale di tali diritti da parte di DON CICLETO o dei terzi titolari dei diritti. DON CICLETO ha i diritti esclusivi di sfruttamento del sito e dei suoi contenuti e, in particolare, i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione. DON CICLETO detiene i diritti di proprietà industriale sui segni distintivi inclusi in questa piattaforma e nei documenti in essa contenuti, o dispone di apposita licenza per l’uso di tali segni distintivi di proprietà di terzi. Se desiderate usufruirne, contattateci.

Privacy
Le condizioni di privacy sono regolate nell’informativa sulla privacy, accessibile in modo permanente attraverso il sito web, nonché nelle condizioni specifiche che devi accettare quando ti vengono richiesti dati dal sito web.

Garanzie e responsabilità
DON CILETO si avvale delle risorse tecniche e umane necessarie per mantenere il sito web sempre operativo. Tuttavia, Don Cicleto non garantisce l’inesistenza di errori nell’accesso al sito web, né la fornitura ininterrotta del servizio.
Cessazione del servizio, rimozione dei contenuti
DON CICLETO si riserva il diritto di modificare, sospendere o cancellare i contenuti e i servizi forniti attraverso questo sito web in qualsiasi momento.

Legge applicabile e giurisdizione
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge spagnola e qualsiasi controversia che possa sorgere in merito alla loro applicazione, conformità o interpretazione sarà risolta per espressa accettazione di entrambe le parti davanti alle Corti e ai Tribunali della città di Madrid.

Politica di cancellazione e rimborso
La cancellazione del servizio di abbonamento mensile Don Cicleto può essere effettuata in qualsiasi momento durante il mese di contratto attraverso il tuo profilo. Questa azione annulla il rinnovo automatico del servizio il giorno successivo alla data di scadenza del contratto di tale servizio, mantenendo la prenotazione del posto assegnato e l’accesso allo stesso fino al momento del rinnovo in cui tale posto sarà non assegnato. La cancellazione della prenotazione non comporta alcun costo.
In caso di mancato pagamento automatico dovuto a fondi insufficienti, carta scaduta, ecc. La prenotazione può essere cancellata automaticamente.
Se l’utente o il beneficiario della prenotazione pay-per-use non si presenta al parcheggio una volta iniziata la prenotazione, non potrà richiedere un rimborso totale o parziale dell’acquisto effettuato.

Se la cancellazione di entrambi i servizi non viene elaborata correttamente, a causa di problemi tecnici di cui Don Cicleto è responsabile, l’azienda dovrà pagare questo costo.
I nostri dati:
DON CICLETO S.L.
CIF B87258786
Calle BAILÉN 7
28280 EL ESCORIAL
Tel: 744 400 546
hola@doncicleto.com

Utilizzo del servizio
L’utente avrà accesso ai parcheggi del servizio Don Cicleto stipulando un contratto. Ogni nuovo utilizzo del servizio implica l’accettazione delle regole stabilite.
La procedura per parcheggiare una bicicletta nel parcheggio del modulo corrispondente è descritta di seguito:

L’utente deve accedere al parcheggio seguendo le raccomandazioni fornite nella scheda dei parcheggi e degli spazi riservati alle biciclette.
La bicicletta deve essere identificata quando Don Cicleto fornisce una tessera a questo scopo.
L’utente dovrà utilizzare il modulo solo ed esclusivamente per il parcheggio della bicicletta regolarmente registrata nel sistema.
Per l’immatricolazione della bicicletta deve essere utilizzato il seguente modulo: https://www.web.doncicleto.com/registra-tu-bici
È severamente vietato depositare all’interno del parcheggio qualsiasi cosa che non sia la bicicletta registrata.
Quindi, parcheggiare la bicicletta e chiuderla correttamente con il proprio lucchetto. L’utente è responsabile, in ogni caso, del corretto bloccaggio della bicicletta.
Una volta terminato l’utilizzo del parcheggio, l’utente è tenuto a controllare il perfetto stato di tutti gli elementi del parcheggio e a informare il servizio di assistenza in caso di guasti.
Una volta depositata la bicicletta, l’utente ha il diritto di utilizzare il parcheggio secondo le disposizioni del tipo di abbonamento sottoscritto. Per i periodi di utilizzo che superano tale periodo, si applicano le tariffe o le penali corrispondenti descritte nel presente contratto.
Non è possibile noleggiare o utilizzare a fini commerciali nessuno degli elementi che compongono il servizio Don Cicleto, come tessere, moduli di parcheggio, web, ecc.
In casi di forza maggiore, per esigenze di servizio o per circostanze impreviste, la Società è autorizzata, personalmente o tramite il personale che ritiene necessario, ad aprire o spostare il modulo occupato dall’utente. In questi casi Don Cicleto si impegna a comunicare all’utente il nuovo luogo in cui è custodita la bicicletta, in modo che possa continuare a usufruire del servizio per il tempo rimanente. In ogni caso, l’utente deve collaborare diligentemente al trasferimento della propria bicicletta, se necessario su richiesta di un supervisore o del personale incaricato da Don Cicleto.
Le comunicazioni con l’utente avverranno tramite l’indirizzo e-mail fornito.

Orari e tariffe
Gli orari e le tariffe saranno quelli in vigore in un determinato momento e pubblicati sul sito web del servizio o nelle sue applicazioni (WebApp/APP). Data la necessità di preservare l’utilizzo dell’impianto per gli altri utenti, e a prescindere dalla sanzione pecuniaria sopra descritta, gli utenti che non rispettano gli orari stabiliti nel contratto autorizzano il gestore del servizio a rimuovere le biciclette e a depositarle in un luogo che Don Cicleto comunicherà loro. In questi casi, l’utente dovrà pagare le spese di trasferimento e il costo del deposito, secondo le tariffe pubblicate da Don Cicleto. Se per la rimozione della bicicletta è necessario rompere il/i lucchetto/i o i cavi, Don Cicleto non è responsabile della loro restituzione.
Per motivi giustificati, Don Cicleto si riserva il diritto di modificare gli orari di utilizzo del servizio, l’orario di apertura delle stazioni e la posizione dei moduli, senza preavviso, anche se saranno compiuti sforzi ragionevoli per comunicarlo con sufficiente anticipo. Il sistema, o una particolare stazione, può essere molto utilizzato o occupato in modo inappropriato e non è sempre possibile garantire la disponibilità di parcheggi per biciclette. La Società non rimborserà alcun importo nel caso in cui uno o tutti i parcheggi o gli spazi bike-friendly in cui viene offerto il servizio non possano essere utilizzati.

Supervisori del servizio
I supervisori del servizio saranno autorizzati o assegnati dalla Società a tale scopo e avranno il compito di garantire il controllo dell’utilizzo dei parcheggi.
Apparterranno ai parcheggi o agli spazi bike-friendly oppure al personale di Don Cicleto o a personale esterno incaricato a tale scopo. L’utente dichiara espressamente di essere a conoscenza e di accettare il ruolo di supervisore del servizio. L’utente collaborerà con i supervisori.
Il personale, gli appaltatori e gli agenti di Don Cicleto non hanno l’autorità di fare eccezioni o modifiche individuali a questi termini e condizioni. Per la manutenzione o la pulizia di un parcheggio, i supervisori del servizio o il personale di Don Cicleto potranno accedere a un parcheggio occupato e, se necessario, spostare la bicicletta parcheggiata in un altro parcheggio disponibile della stessa stazione. Su richiesta di un supervisore o del personale di Don Cicleto, l’utente deve fornire la tessera utente, il nome, l’indirizzo o i dettagli dei propri posti auto nel sistema. I supervisori del servizio non svolgeranno alcun compito di sorveglianza sulle biciclette o sui beni depositati nei parcheggi o nelle aree riservate alle biciclette.

Dichiarazione di responsabilità
L’utente dichiara di essere maggiorenne, di conoscere e accettare le norme vigenti in materia di circolazione e guida dei veicoli e le regole per l’uso della bicicletta e la convivenza con i pedoni e gli altri veicoli nei comuni corrispondenti.

Danni e Assicurazione
Sebbene il fornitore del servizio si sia adoperato per garantire la sicurezza delle strutture di parcheggio, il presente contratto non implica che il fornitore del servizio abbia un obbligo di cura e custodia delle biciclette depositate nei moduli del servizio Don Cicleto. Di conseguenza, l’uso del servizio Don Cicleto da parte dell’utente è a rischio e pericolo dell’utente stesso. Il fornitore del servizio sarà responsabile di qualsiasi danno o perdita della bicicletta di cui è responsabile. Don Cicleto dichiara di aver stipulato una polizza assicurativa AXA che copre la responsabilità civile.

Obblighi dell’utente
L’utente si impegna, ogni volta che utilizza il servizio Don Cicleto a:

Utilizzate il servizio e tutti i suoi componenti con la massima diligenza.
Non cedere l’uso, per nessun motivo, a terzi o a familiari.
Utilizzare il parcheggio esclusivamente con le biciclette intestate a ciascun utente, in conformità alle disposizioni del presente documento.
Informare l’Ufficio informazioni clienti via e-mail (hola@doncicleto.com) di qualsiasi guasto o danno a un parcheggio, indicando la posizione e le condizioni del parcheggio.
L’utente, dal momento in cui lascia la bicicletta fino alla sua rimozione, è personalmente responsabile del suo corretto utilizzo e della sua conservazione.
Al momento della rimozione della bicicletta, assicurarsi che il parcheggio sia lasciato in buone condizioni.
Alla restituzione della carta dell’utente quando richiesto. Don Cicleto sarà informato dello smarrimento, del furto o del deterioramento della tessera di abbonamento, assumendosi la responsabilità del suo utilizzo fino al momento della sua comunicazione.
Consegnare la scheda utente ai supervisori, al personale autorizzato o incaricato o alle autorità, quando richiesto. Fornite loro il nome, l’indirizzo o i dettagli dei loro parcheggi nel sistema.
Aprire il parcheggio ai supervisori, al personale autorizzato o incaricato o alle autorità, se richiesto nell’ambito delle loro mansioni.
Comunicare eventuali modifiche ai dati di addebito diretto e di pagamento.
Assicurarsi che tutti i dati forniti al servizio siano veritieri.
Utilizzare secondo le indicazioni e le condizioni particolari di ciascun parcheggio indicate sul sito web.

Responsabilità per inadempienza
L’inosservanza di uno qualsiasi degli obblighi assunti dall’utente può comportare la dichiarazione da parte della Società della DISMISSIONE temporanea o definitiva dell’utente dal servizio e, di conseguenza, dal sistema informatico di contrattazione.
Fermo restando ciò, l’utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare che l’inosservanza degli obblighi dell’utente darà luogo anche all’applicazione delle penali e delle maggiorazioni in vigore nella scheda tariffaria indicata nel presente contratto. Allo stesso modo, il fornitore del servizio potrà richiedere per le vie legali ordinarie i danni eventualmente causati dall’utente.
Per distruzione totale o parziale si intende qualsiasi rottura o danno subito dal parcheggio, dalle rastrelliere per biciclette o da qualsiasi oggetto depositato nei parcheggi o nelle aree attrezzate per le biciclette e non derivante dal loro uso ordinario.

Limitazioni d’uso

È fatto divieto all’utente di prestare, affittare o cedere a terzi il parcheggio e/o la tessera di accesso al servizio Don Cicleto, nonché di utilizzare i parcheggi in contrasto con le disposizioni del presente contratto e con le norme di legge vigenti.
L’utente non può utilizzare i parcheggi in condizioni non idonee.
Non è consentito parcheggiare oggetti diversi dalla bicicletta registrata. È vietato lo smontaggio e/o la manipolazione parziale o totale del parcheggio.
È vietato l’uso dei parcheggi per scopi commerciali.
L’uso del marchio e/o del logo Don Cicleto senza autorizzazione è espressamente vietato. Sui moduli Don Cicleto non è consentito dipingere slogan, graffi, disegni, graffiti o simili.
Tutti i servizi e i diritti qui non contemplati (lavaggio, riparazioni importanti, ecc.) sono completamente vietati.

Importo delle penali per uso improprio del servizio
Don Cicleto ha nei confronti di qualsiasi utente il diritto di trattenere il veicolo a garanzia del pagamento del servizio fornito. L’utente autorizza la Società a depositare la bicicletta sulla strada pubblica nel caso in cui si verifichino le seguenti circostanze espresse nell’articolo 6 della legge che regola il contratto di parcheggio dei veicoli.
Infrazione e importo della penale

Superamento del limite di tempo dei posti liberi 5€/giorno
Superamento del limite di tempo dei posti riservati 10€*/giorno
Trasferimento della bicicletta per mancato pagamento e uso improprio 50€.

L’utente autorizza espressamente la Società ad addebitare le relative penali sul conto su cui è stato versato il pagamento del servizio tramite addebito diretto.