La mayoría de aplicaciones vinculadas a los aparcamientos seguros nacieron para resolver una necesidad muy concreta: abrir una puerta. Y lo hacen muy bien. Pero ¿de verdad tiene sentido que toda la relación con el ciclista se limite a esos pocos segundos?

Te acercas a un bicihangar o a una taquilla, desbloqueas la cerradura con el teléfono, aparcas la bici y cierras la aplicación. Eso es una simple transacción, no una conexión con el usuario. En el preciso instante en que el ciclista se aleja, la app se convierte en un icono inútil en la pantalla de su móvil hasta la próxima vez que necesite aparcar.

No es necesariamente un problema. Pero podría ir mucho más allá.

En Don Cicleto llevamos tiempo dándole vueltas a esto. Creemos que la tecnología debe acompañar al ciclista durante todo su viaje, no solo en el punto de partida o en la llegada. Y ahí es donde las posibilidades se multiplican.

Una cuestión de preguntas y respuestas

Cuando pedaleamos nos asaltan preguntas de todo tipo. Algunas incluso filosóficas, de esas que aparecen cuando llevamos unos cuantos kilómetros y la cabeza empieza a funcionar por su cuenta. Pero otras son mucho más prácticas y pueden marcar la diferencia entre un buen trayecto y una experiencia frustrante.

¿Cuál es la ruta más segura? ¿Me va a pillar la lluvia? ¿Dónde puedo encontrar una bomba de aire o recargar mi e-bike? ¿Qué tren conecta mejor con mi trayecto y puedo subir la bicicleta? ¿Hay un aparcamiento seguro cerca de la estación?

Son preguntas sencillas, pero encontrar las respuestas no siempre lo es.

Todo lo que una app de movilidad real debería tener a mano

Si queremos que la tecnología sea realmente útil, hay servicios que cualquier ciclista, urbano o de ruta, agradecería encontrar fácilmente:

• Infraestructura y servicios: Aparcamientos seguros y convencionales, puntos de recarga, fuentes, estaciones de reparación, talleres y tiendas de bicicletas.
• Rutas y movilidad: Carriles bici, itinerarios recomendados, meteorología, incidencias en la vía y conexiones con el transporte público.
• Cicloturismo: Alojamientos bike-friendly, restaurantes, comercios y lugares de interés adaptados a quienes viajan en bicicleta.
• Comunidad: Rutas compartidas, avisos de otros ciclistas e información sobre el impacto ambiental de nuestros desplazamientos.

Por supuesto, no pretendemos reinventar todas las herramientas que ya existen. Hay excelentes aplicaciones para calcular rutas, consultar el tiempo o registrar entrenamientos. La oportunidad está en conectar esa información con algo que todavía funciona de manera demasiado fragmentada: la infraestructura física y los servicios que necesita el ciclista.

Muchos de estos recursos ya existen, pero encontrarlos, conocer sus condiciones de uso o acceder a ellos sigue siendo innecesariamente complicado. Ahí es donde creemos que la tecnología puede marcar una verdadera diferencia.

De abrir una puerta a acompañar todo el viaje

Cuando consigues reunir toda esta información y estos servicios en una misma experiencia, la relación con el ciclista cambia por completo. La aplicación deja de ser un mando a distancia que utilizamos durante diez segundos para convertirse en una herramienta a la que recurrimos antes, durante y después de cada trayecto.

Pero el valor no termina en el ciclista.

Para los ayuntamientos y operadores, una plataforma así puede aportar información muy valiosa. Con datos agregados y respetando la privacidad, sería posible conocer mejor qué infraestructuras se utilizan, qué servicios despiertan más interés y dónde existen necesidades sin cubrir. En definitiva, tomar decisiones sobre nuevas inversiones con información real, no solo con estimaciones.

Y hay otro protagonista: las empresas que diseñan, fabrican y gestionan estas infraestructuras. Cada vez tiene menos sentido que cada aparcamiento, taquilla o estación de servicios funcione como una isla tecnológica. Nuestra visión es que puedan conectarse y ofrecer experiencias integradas, manteniendo cada operador su propia identidad y relación con sus usuarios.

No se trata de que todos utilicemos necesariamente la misma aplicación, sino de que los distintos servicios funcionen como parte de un mismo ecosistema.

Crear tendencia no nos da miedo

En Don Cicleto llevamos años desarrollando tecnología para conectar a los ciclistas con la infraestructura que necesitan. Hemos aprendido que abrir una cerradura desde el móvil es solo una pequeña parte del desafío.

Nuestra plataforma SaaS modular y de marca blanca nos proporciona una base para ir mucho más allá: integrar progresivamente infraestructuras, información y servicios de movilidad, tanto en nuestra aplicación como en las de nuestros clientes.

Nuestro objetivo es sencillo de explicar, aunque ambicioso de conseguir: que un ciclista encuentre motivos para utilizar nuestra tecnología incluso cuando no necesite aparcar su bicicleta.

Seguramente no seremos los únicos en recorrer este camino. Y nos parece una excelente noticia. Si conseguimos que la industria avance hacia servicios más conectados, accesibles y útiles, habremos contribuido a que desplazarse en bicicleta sea una opción cada vez más atractiva.

Porque, al final, no se trata de tener toda la información en una aplicación. Se trata de que al ciclista no le falte nada cuando lo necesite.